ПО КОМ ЗВОНИТ ТЕЛЕФОН?
Сегодня исполнился месяц, как очередной новый глава Камчатского министерства здравоохранения Александр Нохрин вступил в свою должность и объявил курс на «принцип открытости». По его словам, «важно всё-таки, чтобы диалог между жителями региона и министерством здравоохранения был открытым, чтобы принимать максимально эффективные взвешенные решения».
Увы, даже после его слов дозвониться по телефонам, указанным на сайте краевого Минздрава для «диалога», включая горячую линию, оказалось невозможным: трубку либо не брали, либо говорилось о неправильно набранном номере. В приемной министра на звонок тоже никто не ответил (Редакторская колонка от 03.02.2026).
Нашу критику в адрес министерства Александр Владимирович воспринял своеобразно: он обязал главных врачей, как он выразился, «завести» рабочие мобильные телефоны для связи с населением.
2 марта, в понедельник, на сайте Минздрава появился (цитируем) «список служебных номеров руководителей ряда ключевых медицинских учреждений региона» с пометкой, что звонки по ним принимаются в рабочее время в будние дни. Публикуем его ниже.
В ведомстве указали, что он предназначен «для оперативного решения проблем, возникающих у пациентов в процессе лечения или при обращении в медучреждения».
Список сопроводили следующим пояснением: «По словам министра здравоохранения региона, предстоящий объем дополнительной работы для руководителей медицинских учреждений вполне выполним и не станет значительной нагрузкой, учитывая численность обслуживаемого ими населения. Эта дополнительная работа легко регулируется на уровне самих медицинских организаций».
Прежде всего обращает на себя внимание выбор «ключевых» медучреждений. В него почему-то не попали Камчатская краевая детская больница, Камчатский краевой родильный дом, Камчатская краевая стоматологическая клиника, Петропавловск-Камчатская городская поликлиника № 1, Вилючинская городская больница и многие другие. Может быть, они не считаются ключевыми?
3 марта в первой половине дня (в промежутке с 10.30 до 10.50) мы выборочно позвонили по четырем номерам, указанным в опубликованном списке. В Центре общественного здоровья и медицинской профилактики телефон главного врача Елены Викторовны Комяковой исправно работал, но трубку так никто и не снял. В Елизовской районной больнице по указанному номеру вместо главного врача Ваграма Феликсовича Даллакяна женский голос сообщил, что «абонент временно заблокирован». В Камчатской краевой больнице им. А. С. Лукашевского главный врач Михаил Юрьевич Селютин на звонок не ответил. Но он перезвонил с указанного номера ближе к 13 часам, пояснил, что не мог говорить раньше, так как был на совещании, и подробно ответил на интересующий вопрос.
И только в городской поликлинике № 3 главный врач Галина Федоровна Куликова сняла трубку сразу и ответила на вопрос.
Видимо, «объем дополнительной работы» для руководителей краевых медучреждений всё же не так легко выполним, как это кажется министру. Либо остается предположить, что не все они знают о своих новых обязанностях.
Конечно, приятно, что Александр Владимирович Нохрин читает нашу газету. Но назвать введенную им меру для обратной связи с населением эффективной язык не поворачивается. Кроме того, контактные номера телефонов главных врачей (как и их заместителей) и раньше были доступны на большинстве сайтов подведомственных краевому Минздраву поликлиник, центров и больниц. Проблема была лишь в том, чтобы по ним дозвониться. Как показал наш опыт, решить её в полной мере так и не удалось.
Хотелось бы узнать, как поступит министр камчатского здравоохранения с теми главврачами, которые не вышли на связь или не дали номера своих телефонов? Перефразируя цитату из наследия английского поэта Джона Донна «…а потому не спрашивай, по ком звонит колокол: он звонит по Тебе», взятую Хемингуэем для его знаменитого романа, получим «По ком звонит телефон?».
Соб. инф.
Список служебных номеров руководителей ряда ключевых медицинских учреждений региона:
Михаил Юрьевич Селютин (Камчатская краевая больница им. А.С. Лукашевского) — 8-991-072-93-41
Илья Владимирович Ланкин (городская больница №2) — 8-900-684-55-43
Галина Федоровна Куликова (городская поликлиника №3) — 8-900-441-11-40
Наталья Викторовна Зиганшина (краевой онкологический диспансер) — 8-909-892-53-05
Андрей Валентинович Громов (краевой противотуберкулезный диспансер) — 8-984-160-11-75
Татьяна Васильевна Названова (городская гериатрическая больница) — 8-900-684-55-60
Елена Викторовна Комякова (центр общественного здоровья и медпрофилактики) — 8-914-990-19-33
Жанна Владимировна Курганова (Краевой кожно-венерологический диспансер) — 8-924-894-90-44; 8-902-464-22-39
Рустам Радикович Муллугалямов (территориальный центр медицины катастроф) — 8-914-990-19-15
Даллакян Ваграм Феликсович (Елизовская районная больница) — 8-914-026-95-55
Евгений Павлович Павлик (Усть-Большерецкая районная больница) — 8-991-072-87-24
Мирболат Токтаржанович Камитов (Соболевская районная больница) — 8-909-832-51-70