Очередной летний сюрприз для жителей Камчатки устроила одна из авиакомпаний. Всего за несколько дней до первых июльских рейсов Петропавловск – Красноярск ЗАО «РусЛайн» приостановило полеты по этому маршруту.
Пассажиры, решившие слетать в Красноярск через Благовещенск в период с 3 июля по 2 августа, этой возможности либо вообще лишились, либо им пришлось срочно приобретать новые билеты.
Как пояснили в представительстве «РусЛайн» на Камчатке – ООО «Солнечный ветер» – причина неизвестна.
По нашим данным, авиакомпания отменила рейсы, исходя из коммерческих соображений, в связи с малой загрузкой самолетов. Из Красноярска до Петропавловска — Камчатского авиапассажирам продано 42 билета, на обратный маршрут – 93 билета. На сайте «РусЛайн» официального извещения для пассажиров нет. Хотя, как рассказали в камчатской транспортной прокуратуре, такое решение было принято 30 июня. И службой организации перевозок авиакомпании «РусЛайн» осуществляется оповещение пассажиров об отмене рейсов и оформлении возврата авиабилетов.
Но чего это будет стоить пассажирам? В кассах авиакомпании «РусЛайн» камчатцы приобретали билеты по этому маршруту заранее и по цене от 13 000 до 15 000 рублей. А вот сейчас им придется приобретать билеты стоимостью почти в два раза дороже. Так в «Аэрофлоте», начиная с 19 июля, есть в продаже несколько билетов из Петропавловска — Камчатского до Красноярска с пересадкой в Хабаровске за 15 000 рублей, маршрут через Москву – почти 31 000 рублей. В «Трансаэро» (тоже через Москву) – 29 000 рублей. В авиакомпании «ВладивостокАвиа» рейс с пересадками во Владивостоке и Хабаровске стоит 46 000 рублей, в «S7AirLines» через Новосибирск и Москву – 32 000 рублей.
На данный момент камчатской транспортной прокуратурой проводится проверка исполнения требований законодательства о защите прав потребителей. Как пояснил представитель ведомства Максим Белов, скорее всего, авиакомпания будет оштрафована, так как причина отмены рейсов не связана с безопасностью полетов.
С подобными проблемами пассажиры столкнулись в апреле 2010 года, когда авиакомпания «Аэрофлот» неожиданно для всех отменила рейсы до Владивостока и Хабаровска, и предупредила об этом лишь за два дня до вылета. Тогда Арбитражный суд в Москве оштрафовал «Аэрофлот» на 30 тысяч рублей. Официально компания «РусЛайн» зарегистрирована в столице России, и решения по ней будут приниматься там. И, судя по всему, исходя из коммерческих соображений, руководству «РусЛайн» выгоднее заплатить ничего не значащий штраф в 30 тысяч рублей, чем отправлять в рейс полупустые самолеты. А пассажиры никуда не денутся, уверены в авиакомпаниях. На Камчатке самолет – единственное доступное транспортное средство, связывающее полуостров с материком.
СПРАВКА «В»
В аэропорту Петропавловск – Камчатский авиакомпанию «РусЛайн» представляет ООО «Компания «Солнечный ветер».
По вопросам, связанным с возвратом авиабилетов, пассажирам следует обращаться в авиакассы по месту приобретения авиабилетов.
Также по всем вопросам пассажирам следует обращаться в компанию «Солнечный ветер» по телефону (4152)468-354.