Российские блоггеры обвинили «Почту России» в том, что она предлагает пенсионерам займы под астрономический процент – 53,3 процента в неделю. В «Почте России» вынуждены были отреагировать на скандал и заверить, что сама организация не может выдавать кредиты, а выступает лишь как посредник.
Сайт, рекламирующий микрозаймы, впрочем, тут же оказался закрыт.
Блоггеры osobist2010, BuabinRussia поместили в Twitter ссылку на новость о том, что «Почта России» организовала выдачу кредитов пенсионерам под четырехзначные проценты. «Страна дураков!
«Почта России» дает пенсионерам кредиты под 2800% годовых!!!», – говорится в сообщении BuabinRussia.
Помощник президента Аркадий Дворкович, которому один из пользователей Twitter переслал буклет, озаглавленный «Почта – мини-займ. Деньги без вопросов», пообещал провести разбирательство в связи с данными сообщениями. В буклете приводится таблица уплаты процентов по кредиту, который может получить пенсионер. В соответствии с данной системой кредит выдается под 2771% годовых, пишут блоггеры. Так, при сумме займа в 3 тысячи рублей через семь дней к возврату подлежат 4599 рублей, через 15 дней – 4799, а через 30 дней – 4999 рублей.
«Буду разбираться», – написал Дворкович в своем микроблоге. Помимо этого, он признал, что «почта – вообще большая тема на следующие пять лет».
Впрочем, как только история стала активно обсуждаться в Интернете, «Почта России» поспешила «откреститься» от своего участия в подобном «кредитовании».
«По закону «Почта России» не имеет права выдавать какие-либо кредиты. В данном случае мы выступаем просто как агент. Любая кредитная организация или банк могут прийти к нам и заключить договор о выдаче через наши отделения кредитов. Было бы неправильно говорить, что это «Почта России» выдает кредиты под такие проценты», – сказали в «Почте России».
Позднее появился официальный пресс-релиз от почтовиков. В заявлении отмечается, что почтовый оператор уже много лет работает с кредитными организациями, которые заинтересованы в использовании почтовой сети для реализации своих услуг. В области выдачи кредитов «Почта России» сотрудничает с банками «Хоум кредит энд Финанс Банк», «Тинькофф Кредитные Системы», а также «Открытие» (в Санкт-Петербурге). При этом проверяет платежеспособность заемщика и принимает решение по кредиту сам банк. Почта выполняет функции агента, обеспечивая взаимодействие кредитной организации со своими клиентами.
С 4-го квартала 2011 года в сфере микрофинансирования «Почта России» сотрудничает с ООО «Мини-Займ Экспресс» и ООО «Домашние деньги». Их финансовые продукты «Почта России» предлагает в качестве агента. Они в первую очередь рассчитаны на тех, кому по разным причинам отказали банки. Так как это не кредиты, а займы, то проценты не устанавливаются, а в договоре между компанией и клиентом четко фиксируется сумма к возврату, которая гасится единоразово в конце срока.
Микрофинансовые компании самостоятельно определяют сумму, которую можно выдать, и сумму, которую нужно вернуть в конце срока договора займа, сообщает «Почта России». Почта осуществляет только прием заявок от клиентов и выдачу почтового перевода по поручению компании-партнера и получает тариф за оказание этих услуг.
Несмотря на то, что сайт микрокредитов оказался закрыт, кэш поисковой системы Google успел запечатлеть положение вещей на момент закрытия.
Как видно, микрокредиты под четырехзначные проценты продолжают выдавать – на сайте значилось, что их выдано только за текущий день 457 штук.
Можно сколько угодно возмущаться «драконовской» ставкой, но… Принятый год назад закон о микрокредитовании позволяет финансовым организациям, получившим соответствующую лицензию, выдавать небольшие займы на непродолжительное время по упрощенным для заемщика схемам. Быстро и без подтверждения дохода. Но при этом – по каким угодно ставкам.
Определенная логика в этом есть: тот, кто дает деньги, диктует условия, лишь бы они были четкими и ясными. Тот, кто берет – вправе сам решать, дорого это для него или нет.
Все это так – если речь идет о молодых, здоровых, трезвомыслящих и, как минимум, умеющих считать. А если о стариках? В определенном возрасте люди не только хуже видят и слышат, но и в большинстве становятся очень доверчивыми.
Между тем, второй вариант займа – «Пенсионный», предлагаемый вроде как на льготных условиях, предусматривает практически такую же «маржу» при погашении (всего-то на 100 рублей меньше). Сайт при этом пестрит благодарными отзывами счастливцев преклонного возраста, уже облагодетельствованных «щедрым» кредитором.
Будет пожилой человек внимательно читать договор и разбираться в штрафных санкциях? Сумеет ли трезво оценить, во что ему обойдется так легко оформляемый заем? Подозреваем, далеко не каждый. Не случайно именно старики – «любимые» клиенты у всевозможных торговцев «витаминными комплексами» и БАДами, которые «помогают» при всех болезнях.
Финансовая грамотность населения у нас далеко не на высоте. Особенно это касается старшего поколения. Поэтому мы постоянно сталкиваемся с негативными проявлениями на этом рынке.
Но раз закон позволяет это делать – значит, надо менять такой закон. Одно из возможных предложений – поставить ограничитель для предельной платы за выдачу кредита. Причем это касается не только микрокредитования, но и банков, и ломбардов – всех, кто работает с населением и деньгами. Кто-то возразит: «Финансовые структуры тут же уйдут в тень». Но ведь и сегодня открыто и легально на этом рынке работает не так много организаций, а объявления «дам в долг по паспорту» встречаются на каждом шагу.
Что касается социально незащищенных граждан, для тех, кто оказался в трудной жизненной ситуации, для них, по мнению специалистов, нужно развивать аналогичные механизмы, которые бы реализовали государственные структуры, например, соцзащита. На разумных для человека условиях, с минимальными процентами, только-только покрывающими издержки оператора. Существуют же специальные фонды, из которых можно получить разовую безвозмездную материальную поддержку. Значит, реально организовать подобную же помощь, но на условиях возврата.
Юлия КРИВОШАПКО,
Ирина НЕВИННАЯ
«Российская газета»