Всякий, кто хоть раз пережил потоп в своей квартире, прекрасно понимает чувства человека, у которого вода вдруг начинает бежать по стенам и лить с потолка. Именно такую беду пришлось пережить пенсионеру Леониду Петровичу Бобрякову, проживающему в многоквартирном доме по адресу Орбитальный проезд, 5 в Петропавловске-Камчатском (обслуживается управляющей компанией ООО «Афины»). Его квартиру, расположенную на первом этаже, затопило в ночь с 8 на 9 января. А к нам в редакцию он пришел спустя полтора месяца с просьбой о помощи. Что же произошло?
Всё это время Леонид Петрович безуспешно пытался достучаться до управленцев разных уровней, чтобы устранить причину потопа. Причина эта проста и коротко может быть изложена в трех словах: дом стал протекать. Крупнопанельному пятиэтажному зданию в этом году исполнится сорок лет. В последний раз межпанельные стыки в нем герметизировали в 2020 году, и, возможно, эта штопка продержалась бы еще какое-то время. Но тут грянула череда циклонов. Из-за несвоевременной уборки снега с кровли дома № 5 (обязанность управляющей компании) образовалась наледь и стала расти. К 8 января она представляла собой огромную ледяную сосульку, протянувшуюся с пятого до первого этажа. Эта ледяная глыба выросла как раз на межпанельном стыке. Наледь никто не убирал, вода продолжала сочиться по ней и по стене дома и наконец нашла выход в угловой квартире Леонида Петровича. Там она привольно побежала по стенам (по его словам, лилось ручьями), и поначалу они с супругой решили, что их топят соседи со второго этажа. Соседей дома не было, и они вызвали аварийку УК «Афины». Приехавший представитель «Афин», изучив обстановку, сказал, что соседи тут ни при чем: вода поступает со стыка снаружи дома, как раз со стороны наледи.
Утром к пенсионерам, которые всё это время боролись с потопом, вычерпывая не перестававшую бежать воду, приехали директор УК ООО «Афины» Галина Ивановна Михайлова и другие специалисты этой организации. Они подтвердили, что вода поступает снаружи. Пригнали автовышку, и рабочие сбили ледяной нарост. Только тогда в квартире пожилых супругов прекратился водопад. Леонид Петрович, наблюдавший за уборкой льда, попросил Михайлову заделать межпанельный шов, через который просочилась вода, побыстрее. Он пояснил, что сейчас имеются материалы, позволяющие пользоваться ими в холода. Галина Ивановна пообещала, что шов будет загерметизирован в ближайшее время. Забегая вперед, отметим, что этого не сделано по сей день.
В результате потопа угол квартиры промок так, что потолок там почернел, а стены не просохли до сих пор. Но это еще не всё. После того как ледяную глыбу убрали, Леонид Петрович, взяв стремянку, пошел обследовать фасад дома и обнаружил в шве трещину, куда, как он уверяет, прошла линейка на длину 20 см. Об этом пенсионер сообщил в ГЖИ (имени сотрудницы, которая беседовала с ним, он, к сожалению, не запомнил).
Еще через некоторое время с крыши начала расти новая наледь и постепенно достигла третьего этажа. Как правильно решил Леонид Петрович, у него появились все шансы пережить потоп снова. Поэтому 19 января утром он позвонил в УК «Афины» и попросил убрать наледь. Просьбу пенсионера проигнорировали. Тогда он письменно обратился к главному государственному жилищному инспектору Камчатского края Эльвире Кравченко, где изложил всё указанное выше. Обращение, копию которого он передал в редакцию, заканчивается словами: «Капремонт стены отложили на 2036 год (письмо ФКР). (ФКР – это фонд капитального ремонта. – Прим. ред.). Помогите, пожалуйста, пенсионерам!»
Пока чиновники из ГЖИ не спеша готовили ответ, 30 января возник стихийный митинг жильцов многоквартирных домов на Орбитальном проезде с главой ПКГО Евгением Беляевым. Присутствовал на ней и его заместитель Андрей Воровский. Леонид Петрович обратился к мэру со своей бедой. Глава города, выслушав его, дал распоряжение Воровскому записать телефон пенсионера, решить вопрос с УК «Афины» и перезвонить пострадавшему от потопа жильцу. Несмотря на обещание Воровского всё исполнить, звонка Леонид Петрович так и не дождался.
Зато 5 февраля ему пришел ответ за подписью заместителя главного государственного жилищного инспектора Камчатского края Александра Антипина. В письме (копия его есть в редакции) говорится: «Инспекцией в рамках предоставленных полномочий истребовано объяснение с управляющей организации ООО „Афина“ по доводам Вашего обращения, из которого следует, что капитальный ремонт фасада многоквартирного дома № 5 по Орбитальному проезду в городе Петропавловске-Камчатском поставлен на период 2035–2037 гг., согласно данным из Фонда капитального ремонта. При этом в план текущего ремонта на 2026 год поставлены работы по герметизации межпанельных швов, которые будут выполнены при благоприятных погодных условиях. Также во избежание намокания стен и потолка в Вашей квартире управляющая компания регулярно производит работы по уборке наледи с кровли указанного многоквартирного дома (Как же тогда там дважды образовались огромные наледи? – Прим. ред.). В связи с изложенным оснований для назначения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО „Афина“ не усматривается».
Полученное послание Леонида Петровича, как и следовало ожидать, не утешило. Понять его нетрудно. Во-первых, до наступления «благоприятных погодных условий» еще надо пережить март и апрель, а значит, стена протечет снова. Во-вторых, пока шов не заделан, ремонтировать квартиру не имеет смысла, и жить придется с облезшими стенами и почерневшим потолком. И наконец, в-третьих и главных: заделка шва (если она произойдет) спасет ненадолго. Ведь дом старый и трещины легко могут появиться в другом месте. Постоянные афтершоки прочности его стен тоже не добавляют. Проблему решит только капитальный ремонт стены. Но для этого, согласно данным ФКР, почему-то надо ждать еще десять лет. К тому времени дому будет полвека и фасад его, скорее всего, превратится в решето.
26 января я позвонила Леониду Петровичу. Он рассказал мне, что наледь убрали только спустя шесть дней после его просьбы. Сегодня утром работники «Афин» снова сбивали с кровли дома над его окнами новые сосульки метровой длины. Угол в квартире так и остается влажным. «Я думаю, что там стык изначально был выполнен некачественно. Видимо, подтекало уже давно, а „рвануло“ в ночь с 8 на 9 января. Пока фасад не отремонтируют капитально, толку не будет», – сказал он мне. За прошедшие дни пенсионер обратился даже в прокуратуру Петропавловска-Камчатского, где ему ответили, что «региональный государственный жилищный надзор на территории Камчатского края осуществляет государственная жилищная инспекция Камчатского края» (копией этого ответа за подписью прокурора города Бориса Ивахинова пенсионер поделился с редакцией).
Леониду Петровичу 75 лет. Он всю жизнь трудился и был удостоен звания ветерана труда. Его жена имеет инвалидность. Внуки супругов в настоящее время воюют на СВО, освобождая Донецкую и Луганскую народные республики от неофашистов. А их деду и бабушке, похоже, так и придется жить в протекающей квартире и ждать нового циклона. Интересно, что с ними и их жилищем должно произойти еще, чтобы в ГЖИ усмотрели «основания» для надзора за работой «Афин», допустившей образование наледи, а в ФКР пересмотрели сроки капремонта протекающей стены?
Сейчас Леонид Петрович в отчаянии. Заместитель главного государственного жилищного инспектора Камчатского края Антипин предложил ему в случае несогласия с присланным решением ГЖИ обратиться с жалобой в суд. Судиться в наше время – дело затратное, пенсионерам не по карману, так что совет был зряшный. Зато отныне управляющие компании знают: если они не уберут снег и лед с кровли дома вовремя и талой водой затопит жильцов, управы на них будет не найти. ГЖИ, призванное следить за соблюдением требований жилищного законодательства, вполне устроят ничего не значащие объяснения со стороны «управляек». За остальным пожалуйте в суд.
Наталья МАКСИМИШИНА
