На прошлой неделе (13 октября) врио министра здравоохранения Камчатского края Олег Мельников получил нагоняй от губернатора края Владимира Солодова. Во-первых, глава региона попробовал дозвониться в камчатский Минздрав, а именно в приемную Мельникова по ведомственному номеру, но ему никто не ответил. Во-вторых, губернатор проверил, как работает запись к участковому терапевту по телефону 122. Запись работала, вот только прием у терапевта предложили через две недели. Губернатор назвал этот срок запредельным и призвал министра «прекратить это безобразие в короткие сроки».
В ответ на возмущение главы региона Олег Мельников доложил, что «проведен анализ ответов на звонки по служебным телефонным номерам, результат оказался неудовлетворительным» (Какое открытие! – Прим. авт.). Он обещал, что «тех, кто на постоянной основе игнорирует телефонные звонки, будут привлекать к дисциплинарной ответственности». По его словам, «теперь с использованием IT-анализа будет проведен мониторинг, по итогам которого будет определяться премирование сотрудников».
То ли мельниковские подчиненные ничего не знают о грозящей им «дисциплинарной ответственности», то ли им на всё наплевать, но только в министерской приемной ничего не изменилось. 14 октября в 12 часов 10 минут я попыталась дозвониться туда по контактному номеру, указанному на сайте камчатского Минздрава: 7-4152-42-47-02. Увы, трубку никто не снял. Вторая попытка, в 14 часов, дала точно такой же результат.
Немногим лучше сложилось дело с записью на прием к терапевту по телефону 122. Оператор линии, правда, ответил сразу и соединил с необходимой мне городской поликлиникой номер один. А дальше началось до боли знакомое: сначала я долго слушала бодрую музыку и сообщения, что «ваша позиция в очереди четвертая», потом, наконец-то, мой звонок стал первым, и тут случилось прекрасное: меня снова переадресовали на оператора линии 122. Со второй попытки, после такого же ожидания в очереди, мне, наконец, ответили в поликлинике. Ближайшая запись на прием к участковому терапевту была на 21 октября. Звонила, напомню, 14 октября. Может быть, по сравнению с двумя неделями ожидания, о которых говорилось выше, это и есть прогресс?
Дополню, что, даже дождавшись дня приема у терапевта, далеко не всегда удается попасть к нему в назначенное время. Всякий, кто хоть раз был в казенной поликлинике, помнит очереди в коридорах, где люди сидят по часу, а то и больше, хотя пришли на прием вовремя. Спрашивается, зачем записывать человека к врачу, скажем, на 15 часов 15 минут, если раньше 16 часов он всё равно в кабинет не зайдет? Для удобства учреждения?
Олег Мельников, напомню, стал пятым по счету руководителем камчатского Минздрава за последние пять лет. Ни в одном другом краевом министерстве главы не сменяются так часто. Сначала, с января 2025 года, Олег Сергеевич был временно исполняющим обязанности министра здравоохранения Камчатского края, а в июле стал министром. До него ведомством руководил скандально известный Александр Гашков. Гашкову долго прощали пустые аптечные полки в отдаленных селах Камчатки, перебои с поставками лекарств льготникам, работающие «наполовину» ФАПы. Его уволили только после того, как он проморгал вспышку гепатитов В и С в краевом онкодиспансере. К слову, дозвониться в приемную к Гашкову тоже было невозможно.
На Олега Мельникова возлагались большие надежды, он должен был оздоровить явно нездоровое ведомство. Начал новый руководитель, мягко говоря, странно. Спустя сутки после его назначения министром Камчатский родильный дом организовал экскурсии для будущих мам и пап, чтобы снять у них стресс и дать позитивный настрой. Посетить роддом приглашали всех желающих, имеющих с собой сменную обувь и одноразовый халат (у кого нет, обещали выдать свой). При этом Камчатский родильный дом вот уже лет двадцать «не вылазит» из скандалов, связанных с родовспоможением. Наша газета тогда предположила, что, видимо, по мнению министра, будущим родителям лучше сразу показать, что их ждет, чтобы рожать детей они ехали в другие края и не портили показатели («В» от 08.07.2025 года «Курьезы нашего города»).
Далее новоиспеченный руководитель местного здравоохранного министерства сорвал проведение вакцинации населения от гриппа и диспансеризации и получил за это выговор от главы региона. По официальным данным, к 3 октября результаты прививочной кампании от гриппа у нас в крае достигли 18 процентов от запланированных ста. Озерновская и Олюторская районные больницы, по информации краевого минздрава, вакцинацию не проводили. В довершение всех бед на оперативном совещании в краевом правительстве выяснилось, что Олег Мельников «не осведомлен о наличии запасов вакцин против гриппа в отдельных муниципалитетах региона» (цитата с сайта Камчатского краевого правительства).
Что касается диспансеризации населения, то, согласно тому же источнику, самые низкие показатели были зафиксированы в Мильковской районной больнице – 20,5%, в Елизовской районной больнице – 29,6%, в больницах ПКГО – 33,74%. То есть в учреждениях, обслуживающих самое большое число граждан.
Губернатор назвал ситуацию возмутительной и поручил Мельникову «быть на связи с главврачами» и «разобраться в ситуации» что, на мой взгляд, равносильно обвинению министра в незнании азов его работы.
Девятого октября жители во время прямого эфира с губернатором края пожаловались, что не могут дозвониться в местный Минздрав и записаться на прием к терапевтам, после чего губернатор и устроил проверку, о результатах которой говорилось в начале этой публикации. И если глава министерства оказался не в состоянии навести порядок даже в собственной приемной, то чего нам ждать дальше?
К сожалению, всё происходящее только подтверждает убеждение нашей газеты, что Министерство здравоохранения Камчатского края тяжело больно и его всё время лихорадит. В этом месяце, судя по всему, наступило осеннее обострение.
Наталья МАКСИМИШИНА