С 1 марта 2018 года в Петропавловск-Камчатском городском округе введена электронная система оплаты проезда в общественном муниципальном транспорте. Привычные бумажные проездные билеты заменил проездной нового формата – электронный.

На сегодняшний день ежемесячная стоимость услуги проезда в муниципальном транспорте составляет 1 005 рублей. Эта сумма дает право безлимитного пользования городскими автобусами в течение месяца. Партнерами проекта являются Сбербанк, «Золотая корона», MasterCard, ООО «Электронный мир» и «Камчатский транспортный союз» при поддержке Министерства транспорта Камчатского края и администрации Петропавловска-Камчатского.

На втором этапе, с 1 июня этого года, в Петропавловске-Камчатском начали действовать электронные проездные для льготных категорий граждан.

Ими могут пользоваться те, кто получает льготу на проезд из городского бюджета: неработающие пенсионеры, школьники, студенты, ветераны труда. Для приобретения проездного необходимо при себе иметь паспорт и документы, подтверждающие льготу. «Эти сведения единожды заносятся в базу данных, которая формируется в Расчетно-кассовых центрах», – отметили в «Транспортном союзе Камчатки».

В связи с множеством вопросов, возникающих у горожан по этому поводу, публикуем информацию для пользователей электронных проездных билетов.

Краткое руководство пользователя

При приобретении электронного проездного билета запишите номер вашего электронного билета и контактный телефон оператора, указанный на обороте электронного билета.

Данные – ФИО, дате рождения, номере удостоверения, указанные на обороте электронного проездного билета, – заполняются кассиром МАУ «РКЦ» при покупке льготного проездного билета.

Гарантийный срок службы электронного проездного билета с момента подключения составляет 1 год.

При входе в автобус для оплаты проезда в общественном транспорте необходимо приложить электронный проездной билет к экрану транспортного терминала (на 2–3 секунды). Приложить электронный проездной билет можно любой стороной.

Ограничений по количеству поездок в месяц по всем видам льготных проездных билетов нет!

Для активации электронного проездного билета на следующий месяц вам необходимо его пополнить. Пополнение можно осуществлять с 20-го числа текущего месяца по 5 число следующего месяца.

Пополнить на сумму больше или меньше НЕЛЬЗЯ!

Пополнить сразу на несколько месяцев НЕЛЬЗЯ!

Предъявление документов для пополнения электронного проездного билета не требуется.

Пополнить электронный проездной билет вы можете:

– во всех банкоматах и отделениях ПАО «Сбербанк»;

– через личный кабинет ПАО «Сбербанк»;

– во всех отделениях Почты России;

– в МАУ «РКЦ».

Пополнить карту в любое удобное время, не выходя из дома, можно через интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн».

Так, перевести деньги на транспортную карту можно наличными деньгами, либо с банковской карты через устройства самообслуживания банка. Для этого в меню терминала нужно выбрать пункт «Пополнение транспортной карты».

Для этого необходимо:

Шаг 1. Зайти в раздел «Переводы и платежи».

Шаг 2. Найти услугу пополнения транспортной карты.

Вариант 1: Найти в строке поиска, набрав название.

Вариант 2: Зайти в каталог «Товары и услуги» и выбрать папку «Транспорт».

Шаг 3. Зайти в услугу «Транспортная карта г. Петропавловск-Камчатский» и пополнить ее баланс.

Ознакомиться с адресами и режимом работы сети банкоматов банка можно в системе «Сбербанк Онлайн», либо по телефону горячей линии банка: 8-800-555-555.

При возникновении трудностей при пополнении электронного проездного билета в отделениях «Сбербанк», можно обратиться за помощью к консультантам, которые находятся непосредственно в банкоматных залах.

Для пополнения электронного проездного билета в МАУ «РКЦ» и отделениях Почты России вам необходимо просто предъявить его кассиру.

Всю информацию вы сможете получить по номеру контактного телефона, указанного на обороте электронного проездного билета.

В случае получения отказа персонала транспортного средства, обозначенного указателями «Транспортная карта», принять к оплате действующий электронный проездной билет, необходимо зафиксировать бортовой номер транспортного средства и сообщить эту информацию нам. Мы обязательно вернем вам деньги, заплаченные за проезд при наличии чека с терминала и отсутствия оснований к блокировке электронного проездного билета.

Мы настоятельно рекомендуем вам изучить действующие правила пользования электронным проездным билетом, распложенные на нашей страничке https://t-karta.ru/Cards/Petropavlovsk.

Обращаем ваше внимание на то, что электронный проездной билет выдается бесплатно лишь в первый раз и бесплатно может быть заменен при выявлении брака или отказа ее в работе по независящим от пользователя причинам.

Повторная выдача электронного проездного билета, например, в случае если вы его выбросили в конце месяца или потеряли, или произошла поломка электронного проездного билета по вине пользователя, стоит 50 рублей за перевыпуск электронного проездного билета.

Что НЕЛЬЗЯ делать с электронным проездным билетом:

– сгибать;

– переламывать или иным способом изменять его целостность и форму;

– делать в нем дополнительные отверстия (они могут повредить встроенный в электронный проездной билет чип).

В случае потери или повреждения электронного проездного билета вам придется приобрести новый.

Для обладателей электронных проездных билетов работает горячая телефонная линия. В случае утраты, порчи карты либо технического сбоя пользователи могут обращаться по телефонам: 40-09-04, 8-963-830-09-04.

Номера телефонов указаны на обратной стороне проездного.