Вести+тв

«Вести»: Юлия Юрьевна, как на конец года обстоят дела с самой большой проблемой в жилищно-коммунальном хозяйстве – неплатежами населения?
Юлия Харитонова: За 2014 год управляющая компания провела большую работу, направленную на снижение задолженности граждан за жилищно-коммунальные услуги. В результате к концу этого года задолженность снизилась на 90,3 миллиона рублей
Для достижения результата компания использовала все доступные способы:
– ежемесячное направление писем-напоминаний и писем-уведомлений (порядка 15 тысяч писем ежемесячно);
– ежемесячное направление списков должников на автодозвон в ОАО «Ростелеком»;
– введение ограничения предоставления жилищно-коммунальных услуг за наличие задолженности (ежемесячно производится ограничение более 3 тыс. должников);
– взыскание задолженности в судебном порядке;
– заключение соглашений о реструктуризации и рассрочке задолженности для малообеспеченных, социально незащищенных категорий населения;
– проведение регулярной работы с председателями советов домов (предоставление списков должников, выработка совместных мероприятий);
– обращения в контролирующие и надзорные органы с целью принятия мер к неплательщикам;
– взаимодействие со СМИ по вопросу освещения проблем неплатежей;
– работа по выселению должников из муниципальных квартир,
– взаимодействие с крупнейшими предприятиями города по исключению роста долгов сотрудников данных предприятий.

«Вести»: Какую работу в этом году компании пришлось выполнять впервые?
Юлия Харитонова: В 2014 году началась работа с операторами связи.
Проблема в том, что работа по подключению домов к Интернету должна вестись следующим образом: провайдеры передают в УК составленный проект сети, УК готовит повестку собрания для согласования с собственниками. Необходимо получить согласие жильцов на  использование общего имущества для размещения оборудования связи (кабельных стояков, телекоммуникационных шкафов), согласовать подключение к внутридомовому оборудованию электроснабжения с установкой счетчика электроэнергии. Наделить полномочиями УК от имени собственников помещений согласовать проект прокладки сетей связи и заключить с Оператором договоры использования общедомового имущества для размещения оборудования связи. Затем управляющая компания составляет и выдает Оператору технические условия, по которым производятся монтажные работы. К сожалению, не все работы в этом направлении проводятся нужным образом. Есть еще случаи монтажа такого рода оборудования без согласований с жильцами и управляющей компанией. При небрежном или неграмотном монтаже могут быть повреждены кровля, стены и т.д. Если в вашем доме проводятся какие-либо работы без вашего ведома, просим просим обращаться в отдел по работе с клиентами.

«Вести»: Какие хорошие новости для горожан есть у ООО «УЖКХ»?
Юлия Харитонова: Помимо реализуемых программ, Управляющая компания в рамках 261 Федерального Закона «Об энергсбережении...» в этом году выполнила установку более 80%, общедомовых приборов учета в своих домах без дополнительного сбора оплаты с населения за их установку.

«Вести»: В этом году много говорилось и писалось о недобросовестных предпринимателях, которые используют коммунальные ресурсы без оформления соответствующих документов. Что изменилось в этом направлении?
Юлия Харитонова: Усиленно велась работа с дебиторской задолженностью и  выявлению горожан, занимающих нежилые помещения без договоров. Выявлено 228 хозяев нежилых помещений, не заключивших договоры с ресурсоснабжающими организациями и управляющей компанией. Направлено 200 претензий, подано более 30 исков в суд. 48 собственников из 200 уже заключили договоры, с остальными ведется претензионная работа.
«Вести»: Также многие горожане в связи с введенными платежами на общедомовые нужды (ОДН) стали внимательнее относиться к количеству проживающих, но неучтенных соседей. Есть ли изменения этой ситуации?
Юлия Харитонова: Началась работа совместно с ОФМС по Камчатскому краю и УМВД по выявлению незаконного проживания граждан. Составленные в результате этой работы акты направлены в МАУ «РКЦ» для правильного начисления оплаты по количеству проживающих. Такие обследования проводятся с целью уменьшения ОДН. Ведь, если помещение, в котором проживают незарегистрированные граждане, оборудовано индивидуальным прибором учета, то перерасхода коммунального ресурса по индивидуальному потреблению нет. Если же в такой квартире нет ИПУ, то оплата перерасхода воды или электроэнергии ложиться на остальных жильцов этого дома.

«Вести»: Еще одно новшество в сфере ЖКХ, которое также потребовало длительных разъяснений. Это Фонд капитального ремонта, откуда теперь собственникам приходят отдельные квитанции на оплату. Возникли ли какие-то проблемы в связи с этим разделением счетов?
Юлия Харитонова: В связи с утвержденной региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Камчатском крае на 2014-2043 годы, специалисты нашей компании помогали собственникам в проведении собраний по выбору способа накоплений средств на капитальный ремонт. Проблемы, конечно, существуют. Например, Фонд капитального ремонта отремонтировал по своему плану кровлю какого-либо дома. А потом оказалось, что в результате каких-то огрехов, недочетов или некачественной работы эта кровля в один из ненастных дней протекла. Ремонт и устранение такой неполадки – это текущий ремонт, которым должна заниматься управляющая компания, или все же Фонд возьмет на себя исправление последствий непогоды или погрешности выполненного капитального ремонта. Спорных вопросов, к сожалению, еще немало.

«Вести»: Подводя итоги, назовите еще несколько цифр, характеризующих работу ООО «УЖКХ г. Петропавловска-Камчатского».
Юлия Харитонова: Всего за этот год выполнено 222  текущих ремонта жилых домов.
Продолжается выполнение еще 107 планов текущего ремонта.
Отдельные виды ремонтных работ на таких домах производились как на основании решений общих собраний, посчитавших необходимым выполнение тех, или иных видов работ, но не утверждавших в целом план ремонта на год, так и на основании результатов сезонных осмотров, выполненных специалистами ООО «УЖКХ».
В целом расходы, понесенные ООО «УЖКХ» на ремонт жилых домов в 2014 году, составляют примерно 300 миллионов рублей.
А главное, я считаю, что в отличие от многих обанкротившихся компаний, ООО «УЖКХ» осталось на плаву и в дальнейшем планирует продолжение работы на рынке коммунальных услуг.