Сбербанк России. Так ли уж надёжен

Украсть из банка стало делом «чести» для клерков банка

Более 600 тысяч руб-лей похитил бывший инкассатор ОАО «Сбербанка России». Как установили сотрудники уголовного розыска УМВД России по Петропавловску-Камчатскому, с 20 июля по 1 августа 2012 года 29-летний инкассатор совершил серию краж из банка, в котором работал. В конце июля, сняв деньги в банкомате, который находился в помещении одного из магазинов краевого центра, злоумышленник похитил 475 тысяч рублей.
А 1 августа при перевозке крупной суммы денег из Вилючинска в центральный офис в Петропавловске-Камчатском он похитил из инкассаторской сумки еще 130 тысяч рублей. Подоз-реваемый был задержан оперативниками городского отдела полиции, но к моменту задержания украденные деньги он успел потратить. Возбуждено уголовное дело по ст. 158 УК РФ «кража». В отношении подозреваемого избрана мера пресечения — подписка о невыезде, т.к. в ходе оперативно-розыскных мероприятий установлено, что эти два эпизода лишь начало преступного пути работника банка. В настоящее время собирается дополнительная доказательная база.
Тем временем негативная информация о неблагонадежности Сбербанка России и его филиалов распространяется с молниеносной скоростью. В разных регионах возбуждаются уголовные дела в отношении нечистых на руку сотрудников Сбербанка.
В столичном отделении Сбербанка России управляющая большой компании арендовала сейфовую ячейку, наивно полагая, что деньги, драгоценности и документы будут в большей сохранности, чем под замком в квартире. Но ошиблась. Однажды, придя за документами, женщина обнаружила пустую ячейку. При этом сотрудник банка назвала случившееся «косяком» и пообещала быстро разобраться. Уже через час начальник отделения радостно сообщил клиентке, что ячейка вскрыта работниками банка за неуплату. Эта формулировка поразила женщину, поскольку у нее на руках был договор об аренде ячейки до 11 февраля 2013 года. До сих пор идет разбирательство. Виновники кражи пока не установлены.
И такие происшествия не редкость. В настоящее время с одним из филиалов Сбербанка в Москве судится клиент, у которого из ячейки пропало 140 миллионов… Не рублей, а долларов!
В Тамбовской области осудили кассира Сбербанка за кражу денег вкладчиков. И таких примеров можно приводить множество.
На Камчатке воришки из Сбербанка ничем не рискуют. Более того, они продолжают работать в тех же офисах и на тех же должностях. До сих пор руководство банка не опровергло опубликованные данные о своих осужденных сотрудниках, которые так и не покинули стены Сбербанка России. При этом они исправно получают заработную плату, предположу, и премию за ударный труд.
Напомним. В селе Ивашка Карагинского района контролер-кассир систематически обкрадывала своих клиентов (односельчан), оформляя липовые сберкнижки с вымышленными фамилиями, на которые и отправляла полученные от вкладчиков деньги. В феврале 2012 года ей было предъявлено обвинение по ч. 3 ст. 159 УК РФ (мошенничество в крупном размере).
В мае 2012 года контролер-кассир дополнительного офиса была осуждена за кражу 1 миллиона 200 тысяч рублей. Суд приговорил молодую особу к пяти годам лишения свободы условно. При этом она осталась работать в том же офисе. По версии суда смягчающим обстоятельством стал тот факт, что «сотрудница молода и частично признала содеянное».
Журналисты газеты «В» подивились такой лояльнос-ти к тем, кто наживается на воровстве. Отмолчалось и руководство банка на наши предположения о «растущей армии крыс в банках», которые занимаются подделкой подписей, оформлением липовых сберегательных книжек, списыванием с лицевых счетов клиентов денег в статью «расход»… («В» № 44 от 07.11.2012).
И вот подоспела очередная афера, в которой замешан инкассатор.
Автору этих строк приходится обслуживаться в офисе Сбербанка на улице Лукашевского. Просиживая про 2-3 часа в ожидании очереди, невольно наблюдаешь за работой сот-
рудников этого отделения. Внеслужебные разговоры – одна из безобидных «шалостей». А вот 15-20 минутные перекуры, разговоры по телефонам, беседы со знакомыми, которые «забежали поболтать на минутку», что стало неотъемлемой частью траты рабочего времени, как-то нервирует посетителей. В капитально отремонтированном зале стоит духота по причине отсутствия вентиляции. Посадочных мест не хватает. На замечания клиентов банковские клерки неадекватно реагируют всем отделом. При этом на табло, как насмешка, постоянно «плывут» строки: «клиент всегда прав» и «мы рады вас обслужить».
Недовольство банком выражено на страницах «Книги жалоб и предложений», выложенных в офисах филиалов ОАО «Сбербанка России» на Камчатке, в которых клиенты расписывают не только работу банка, но и отношение сотрудников к своим обязанностям. Безграмотность, безответственность при работе с документами и деньгами, грубость, неуважение к клиентам банка… И это неполный перечень замечаний, прочитанных журналистом нашей газеты в «книгах».

Нелли БЕРЕЗИНА.

СПРАВКА «В»: Посещение личной банковской ячейки в любом банке — операция непростая. Сначала предоставляешь документы на право ее аренды. Потом в сопровождении представителя банка со своим дубликатом ключа проходишь через охрану и две непробиваемые стальные двери в специальную комнату. И только там, в присутствии сопровождающего, можешь открыть заветную дверцу. В данном случае банк оказал некачес-твенную услугу в одностороннем порядке. К тому же без уведомления клиента произвел выемку его имущества. Согласно Гражданскому Кодексу, изъятое должны вернуть в течение семи дней с момента подачи клиентом заявления. Если этого не произойдет, то необходимо подать исковое заявление в суд и требовать компенсацию морального вреда. В таких случаях, как правило, банки стараются решить все вопросы в досудебном порядке. С одним лишь но… Клиенту придется доказывать, что в ячейке лежало именно то, что он требует вернуть